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Preguntas Más Frecuentes
Virtual Zone ofrece experiencias de Realidad Virtual de última generación. Cada centro puede ofrecer una o varias de estas experiencias, te recomendamos comprobar la disponibilidad en tu ciudad antes de reservar.
- Experiencia Shooter / Acción:
- Invasion: Trata de poner fin a la invasión alienígena que ha sufrido tu ciudad, transitando por los lugares más emblemáticos de la misma. No te dejará indiferente. Una inyección de adrenalina. Hasta 10 jugadores. 45 minutos aproximados de juego.
- D-Day: Trasládate al desembarco de Normandía en una épica batalla histórica. Deberás coordinarte con tu escuadrón para avanzar por la playa y cumplir objetivos críticos bajo fuego enemigo. Hasta 10 jugadores y 45 minutos de juego real.
- Virtual Zone Arena: forma dos equipos en esta experiencia Player VS Player (PVP) donde juegan unos contra otros. Apto para todos los públicos. Ganará el equipo que tenga más puntería y que sepa coordinarse mejor. Pura diversión. Hasta 10 jugadores.
- Experiencias Acción + Escape Room: te ofrecemos la experiencia más completa, la única que combina la acción de un Shooter con la destreza e ingenio que requiere un Escape Room.
- Dead Mansion: Infíltrate en las instalaciones del Dr. Belmont, un científico que está realizando experimentos con humanos, y recupera el antídoto. Trabaja en equipo para ir superando las pruebas que encontrarás y afina tu puntería para acabar con las “criaturas” del doctor. Hasta 7 jugadores. 45 minutos aproximados de juego.
- Experiencias culturales: nuevas propuestas que van más allá del juego para ofrecer vivencias históricas y sensoriales. Aptas para todos los públicos.
- Titanic, Un viaje a través del tiempo: Explora el Titanic con un detalle asombroso. Recorre sus cubiertas, conoce las historias de los pasajeros y sumérgete en las profundidades para ver los restos del naufragio tal como están hoy.
- LUNA, La experiencia inmersiva: Revive la misión del Apolo 11 y el alunizaje de 1969. Siente la vibración del despegue, la ingravidez del espacio y camina sobre la superficie lunar escuchando las grabaciones originales de la NASA.
Haciendo uso de la última tecnología en Realidad Virtual, podrás disfrutar con tus amigos (hasta 10 jugadores) de una experiencia Shooter en la que irás armado con réplicas de armas y tu objetivo será acabar con los zombis que irán apareciendo, todo ello en un escenario apocalíptico con gran realismo. Irás totalmente comunicado con el resto de tus compañeros, a los que verás en todo momento y con los que podrás colaborar para ir superando pruebas hasta que consigas el objetivo final. Extremadamente entretenido y con un nivel de inmersión total. En las experiencias Player Vs Player (PVP) disfrutarás con unas gafas ligeras de última generación de una experiencia muy dinámica y entretenida en la que formarás dos grupos y el objetivo es acabar con el equipo rival, pudiendo moverte y esconderte en escenarios preparados para estos duelos.
Puedes reservar tu experiencia en VirtualZone.es de 3 formas:
- Entra en www.virtualzonevr.com y haz clic en RESERVAR. Elige el centro en el que quieres jugar y decidé cuál es la experiencia VR que vas a probar. Selecciona el número de jugadores. A continuación, selecciona el día en el calendario y elige la hora a la que deseas realizar la experiencia. Ahora solo tienes que darle a Confirmar para proceder al pago.
- Puedes visitar las instalaciones de Virtual Zone y realizar desde aquí el proceso de reserva. Estaremos encantados de ayudarte en el proceso de reserva.
- Si lo prefieres, también te ofrecemos la posibilidad de que realices tu reserva vía telefónica. Ponte en contacto con nosotros y nuestro personal te atenderá amablemente.
Las experiencias Escape Room tendrán una duración aproximada de unos 35-45 minutos, aunque dependerá de vuestra habilidad y destreza a la hora de ir avanzando y superando obstáculos. Las experiencias del tipo Acción / Shooter y las experiencias culturales tendrán una duración aproximada de 40-45 minutos de juego. Además, se os hará un breafing donde recibiréis una explicación sobre normas de uso y recomendaciones y a continuación se os equipará con todo el material necesario para realizar la experiencia VR. En total vuestra sesión tendrá una duración aproximada de una hora.
La capacidad de jugadores depende tanto del centro como de la experiencia elegida. Algunas experiencias están diseñadas para grupos más pequeños, mientras que otras permiten que participen grupos más grandes simultáneamente. En determinados centros, las salas pueden admitir grupos de hasta 10 jugadores por sesión para experiencias de gaming y acción, hasta 8 jugadores en Titanic y hasta 12 jugadores en Luna, aunque estos máximos pueden variar según la instalación y la configuración de la sala.
Efectivamente en Virtual Zone te ofrecemos varias experiencias de Realidad Virtual. En la actualidad ofrecemos varias experiencias diferentes: Invasion, Dead Mansion, Virtual Zone Arena, D-Day y las experiencias culturales Titanic y Luna.
Es muy importante que estés en la sala de Virtual Zone a la hora reservada, de hecho, recomendamos que llegues 15 minutos antes. Se requiere puntualidad, ya que hay que recibir un briefing con las normas de funcionamiento, preparar todo tu equipo y realizar la experiencia y el tiempo de las sesiones es muy ajustado. Por ello, si te retrasas más de 10 minutos de la hora reservada, perderás la reserva sin posibilidad de solicitar la devolución de la misma.
Virtual Zone pone a tu disposición salas totalmente diáfanas donde poder disfrutar de nuestras experiencias de Realidad Virtual. Las salas cuentan con una zona de juego de cerca de 200 m2 sin columnas para ofrecer la mejor experiencia VR de toda España. En Virtual Zone Madrid disponemos de dos de estas salas y en el resto de centros, Virtual Zone Alicante, Murcia, Sevilla y Valencia, de una sala.
Si deseas cancelar tu reserva, debes enviar un e-mail con el asunto Cancelar Reserva a info@virtualzone.es al menos con 48 horas de antelación a la fecha de tu reserva, indicando el nombre y el email que utilizaste para realizar la reserva y la fecha y hora de la misma. El equipo de Virtual Zone realizará las gestiones para que puedas tener tu reembolso en el menor tiempo posible. Si tratas de cancelar o modificar la reserva con una antelación inferior a dos días, desafortunadamente no será posible. Virtual Zone no te puede ofrecer un reembolso del importe de tu reserva en este caso. Una vez comenzada la sesión de juego no se realizarán reembolsos.
Si pasados diez minutos de la hora de tu reserva, no estás en las instalaciones de Virtual Zone, no podrás realizar la experiencia y no tendrás derecho al reembolso del importe de tu reserva. Por supuesto, el resto de participantes de tu grupo que esté a la hora acordada podrá disfrutar de la experiencia reservada.
Las experiencias “Invasion”, “Virtual Zone Arena” y “D-Day” se juegan con armas VR, que son réplicas de armas reales sin ningún tipo de munición.
Por su parte, la experiencia “Dead Mansion” se realiza con dos mandos. En el caso de “Luna” y “Titanic”, se juega sin mandos, utilizando únicamente la tecnología de seguimiento de tus propias manos.
En ambos casos el jugador irá equipado con las gafas de última tecnología. Con esta tecnología se genera una libertad de movimientos total, sin cables ni limitaciones de espacio.
Sí, los menores pueden acceder a las experiencias de Virtual Zone bajo condiciones específicas. Para experiencias culturales, la edad mínima recomendada es de 8 años, mientras que para experiencias gaming es de 10 años. En todos los casos, es imprescindible el consentimiento expreso del padre, madre o tutor legal. Además, es fundamental respetar las normas de uso y supervisar el tiempo de exposición para evitar un uso excesivo de la realidad virtual en estas edades.
Si realizas la reserva a través de la página web virtualzone.es podrás proceder al pago por tres vías:
- Pago por tarjeta de crédito
- Pago por Paypal
- Pago por Bizum
Si realizas la reserva en las instalaciones de Virtual Zone podrás proceder al pago por dos vías:
- Pago por tarjeta de crédito
- Pago en efectivo
Esta es una experiencia activa y aunque no necesitas ninguna equipación específica, te pedimos que vengas a realizar la experiencia en Virtual Zone con ropa cómoda y calzado apropiado (sin tacones). También recomendamos no llevar máscara facial ya que puede manchar las lentes e impactar negativamente en la experiencia. Puedes realizar la experiencia con gafas de vista, aunque si tienes la posibilidad de utilizar lentillas, hazlo ya que te encontrarás todavía más cómodo.
Sí, las gafas VR de última generación que utilizamos en Virtual Zone tiene espacio de sobra para poder utilizarlo con unas gafas puestas, aunque recomendamos usarlo con lentillas o probar si vuestra vista se puede adaptar sin necesidad de las gafas para una mayor comodidad. El HTC Vive PRO cuenta con un sistema de configuración de enfoque en cada ojo y de la separación entre los dos ojos, para una experiencia visual óptima.
Virtual Zone ofrece estas experiencias para mayores de edad y para menores de edad a partir de los 8 años para experiencias culturales y 10 años para experiencias gaming con el consentimiento expreso de su padre, madre o tutor legal. Recomendamos una altura mínima de 1,30 metros para poder jugar.
La persona que quiera realizar la experiencia tiene que ser capaz de moverse libremente sin asistencia usando todo su cuerpo.
Personas con visión en un solo ojo pueden jugar.
Por razones de seguridad la experiencia no puede desarrollarse si:
- Estás o pareces estar bajo la influencia de bebidas alcohólicas o sustancias estupefacientes. En este caso, no se podrá solicitar un reembolso o crédito.
- Padeces epilepsia en cualquier grado o algún tipo de disfunción cerebral o de alteración neurológica.
- Si has sufrido en alguna ocasión pérdidas de conocimiento.
- Padeces sordera o pérdida severa de audición o si eres invidente.
- Eres una Persona Altamente Sensible, especialmente asustadiza o que sufre antes situaciones de miedo.
- Padeces dolencias cardiacas.
- Te encuentras en estado de embarazo.
Virtual Zone se reserva el derecho de admisión.
En cualquier caso, será el personal de VirtualZone.es el que decidirá en última instancia y de forma unilateral la aptitud o no de un jugador para acceder a la zona de juego.
En cuanto a la seguridad de la experiencia VR en VirtualZone.es, en términos generales podemos catalogarla como una actividad segura, pero eso no exime de que pueda haber un accidente, ya sea por el efecto que pueda suponer el uso de ese tipo de tecnología en la persona como por el hecho de la posibilidad de tener un accidente provocado por un mal paso o por un mal movimiento debido al gran nivel de realismo que se consigue en este tipo de experiencia.
Es por eso que insistimos en que el usuario debe tener siempre presente que los escenarios e imágenes que visualiza son siempre virtuales y no reales, por lo que el usuario no debe intentar apoyarse en objetos que vea, ni debe hacer gestos bruscos y debe ser consciente que realmente no hay escalones ni agujeros ni similares, aunque sea lo que vea. No hacer caso a estas recomendaciones podría provocar una caída o accidente.
En cualquier caso, VirtualZone ha preparado sus instalaciones para minimizar los daños en caso de accidente, contando con paredes acolchadas y suelo con moqueta.
La tecnología ha avanzado y superado los problemas que tenían generaciones previas de VR, por lo que es altamente improbable que sientas mareos o náuseas. No obstante, si los experimentas has de parar tu sesión de juego unos minutos y comunicarlo al personal. Para ello, levántate las gafas, solicita ayuda y espera sin moverte a ser atendido por el personal de Virtual Zone.
Dentro del tiempo de cada sesión de juego se incluye una explicación detallada de una duración estimada de 10 a 15 minutos. Aquí recibirás todas las instrucciones necesarias para realizar tu experiencia (cómo moverte, cómo realizar acciones, cómo disparar…) y se te informará del uso que debes hacer del equipo de realidad virtual. Será el equipo de Virtual Zone el que te ayude a acoplarte todo el material necesario para realizar la experiencia.
Las experiencias gaming son monitorizadas por el equipo de Virtual Zone para controlar en todo momento que la experiencia se está realizando correctamente y poder ayudaros en caso de ser necesario. Cuando finalice la experiencia, y siempre que sea posible, recibirás un pequeño reportaje a modo de recordatorio con imágenes y vídeos de la experiencia de tu equipo, que te haremos llegar por mensaje al teléfono móvil y/o por correo electrónico.
En Virtual Zone nos esforzamos en garantizar la seguridad de nuestros clientes y de nuestros trabajadores. Como consecuencia de la pandemia del Covid-19, se han reforzado los procesos de limpieza y desinfección para mantener nuestras instalaciones y equipos desinfectados y seguros, preparados para que puedas disfrutar al máximo de tu experiencia. Ponemos a tu disposición gel hidroalcohólico, jabón e incluso os facilitaremos mascarillas para que podáis realizar la experiencia de la manera más segura posible. Todo el material que utilizáis en la experiencia de Realidad Virtual será limpiado y desinfectado tras cada uso. Nuestro personal irá siempre debidamente protegido y extremará las medidas cuando realice la limpieza de los equipos. Se desinfectan y limpian con regularidad todas las instalaciones.
